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Politica de Calidad
POLÍTICA DE CALIDAD
(Última actualización realizada el 19/04/2024)
Cristalgana Lanzarote, S.L.U. es una Empresa dedicada a actividades relacionadas con la comercialización del vidrio y materiales auxiliares, su corte y manufactura, su transformación (Unidades de vidrio aislantes UVAs) su transporte y montaje.
La dirección de esta empresa se compromete a desarrollar e implantar un Sistema de Gestión de la Calidad de producto, enfocado hacia la satisfacción de las necesidades de los clientes y a la mejora continua.
Como consecuencia de lo anterior, comunica a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios del producto, define una política de calidad, establece los objetivos de la organización, provee de los recursos necesarios para el logro de los mismos y realiza las revisiones pertinentes para comprobar su grado de eficacia.
Somos un equipo de trabajo cuyas acciones diarias las ejecutamos con una elevada vocación de servicio a los clientes en nuestra visión de empresa, basadas en los siguientes principios:
- INTEGRIDAD PERSONAL como expresión de disciplina, orden, respeto, honestidad y entusiasmo.
- CREATIVIDAD E INNOVACION como parte de nuestro reto diario para el mejoramiento continuo.
- PRODUCTIVIDAD en nuestro trabajo y en el empleo de los recursos materiales.
- CONSCIENCIA en la práctica de un trabajo libre de errores y en el COMPROMISO leal con la institución y con las realizaciones de calidad.
- Orientar todas las actividades y decisiones de la empresa a la satisfacción de los clientes.
- Asegurar ejerciendo los controles adecuados tanto a las materias primas empleadas como al producto acabado, que los pedidos servidos cumplen con los requisitos de los clientes y la normativa legal aplicable.
- Ser una organización emprendedora, evitando burocracia y con permanente afán por mantener la mejora continua para proporcionar productos competitivos de elevada calidad.
- Asegurar que los empleados se sienten comprometidos con la calidad de los productos y servicios comercializados por la empresa.
- Comunicación Interna y Externa
Comunicamos todo de manera sincera , sencilla , precisa, oportuna y personalizada . - Creatividad e Innovación
Anticipamos las necesidades y deseos de nuestros clientes para crear formas nuevas y rentables de satisfacción. - Cumplimiento
Entregamos lo acordado a tiempo, excediendo las expectativas. - Finalidad del trabajo
Hacemos todo con exactitud y terminamos con precisión aquello a lo que nos comprometemos, cuidando los detalles.
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